쑥쑥몰
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안녕하십니까? 발달캠프 담당자입니다.
우선 전후 관계의 책임 소재를 떠나 회원님께 불편을 끼쳐드린 점에 대해서 깊이 사과드리겠습니다.
회원님께서 느끼셨을 기분에 비해 오히려 침착하게 이야기 해주시니 더욱 죄송스런 맘이 드네요.
우선 전후 관계의 책임 소재를 떠나 회원님께 불편을 끼쳐드린 점에 대해서 깊이 사과드리겠습니다.
회원님께서 느끼셨을 기분에 비해 오히려 침착하게 이야기 해주시니 더욱 죄송스런 맘이 드네요.
다만 회원님께 오해가 없도록 지난 행사의 문제에 대해서 약간의 설명을 드리도록 하겠습니다.
"2005 발달 진단캠프"는 교보생명이 후원하고
연세대 인간행동연구소 협력 법인 휴노컨설팅이 주관했던 행사로
쑥쑥은 해당 행사에서 제공될 진단 프로그램을 통해
회원님들께 좋은 기회를 제공해 드리는 취지로 행사를 알려드리게 되었습니다.
연세대 인간행동연구소 협력 법인 휴노컨설팅이 주관했던 행사로
쑥쑥은 해당 행사에서 제공될 진단 프로그램을 통해
회원님들께 좋은 기회를 제공해 드리는 취지로 행사를 알려드리게 되었습니다.
그래서 교보생명측에서 전달받은 자료에 따라
"영유아 발달진단은 6~8세까지, 초등생 적성탐험캠프는 초등생 9세까지"로
신청 대상 아이들의 연령과 학년을 정확하게 이벤트 페이지에 공지 하였습니다.
"영유아 발달진단은 6~8세까지, 초등생 적성탐험캠프는 초등생 9세까지"로
신청 대상 아이들의 연령과 학년을 정확하게 이벤트 페이지에 공지 하였습니다.
그외에도 혹시 잘못 신청하실 회원분들이 있으실까
신청페이지에도 회원님들이 직접 자녀분의 나이를 만으로 기입하도록 하였습니다.
위와 같은 과정을 거쳐 지원하신 회원님들의 신청내용을 가지고
교보생명측에서 대상자를 선발한 후 대상 확인 전화 연락을 드렸습니다.
신청페이지에도 회원님들이 직접 자녀분의 나이를 만으로 기입하도록 하였습니다.
위와 같은 과정을 거쳐 지원하신 회원님들의 신청내용을 가지고
교보생명측에서 대상자를 선발한 후 대상 확인 전화 연락을 드렸습니다.
그런데 이 과정에서 교보생명측과 휴노컨설팅측 사이의 의견 전달이 잘못되어
"어린이 적성탐험캠프" 참가 대상 어린이 연령을 잘못 알고
교보생명측이 해당검사 대상 연령보다 어린 자녀분들의 가정에도 연락을 하여
참석하시게 된 회원분들이 있었습니다.
아마 회원님께서도 이런 경우셨던 것 같습니다.
"어린이 적성탐험캠프" 참가 대상 어린이 연령을 잘못 알고
교보생명측이 해당검사 대상 연령보다 어린 자녀분들의 가정에도 연락을 하여
참석하시게 된 회원분들이 있었습니다.
아마 회원님께서도 이런 경우셨던 것 같습니다.
또 몇분의 회원님들이 대상연령자녀와
그보다 어린 자녀까지 같이 동반하고 오신 분들도 있다 보니
1학년 이하 어린이들이 많이 참석하였습니다.
하여 원래 행사 예정에 없었지만
이런 자녀들도 검사를 받을 수 있도록 휴노측에서 최선의 조치를 취하려 노력하였습니다.
그보다 어린 자녀까지 같이 동반하고 오신 분들도 있다 보니
1학년 이하 어린이들이 많이 참석하였습니다.
하여 원래 행사 예정에 없었지만
이런 자녀들도 검사를 받을 수 있도록 휴노측에서 최선의 조치를 취하려 노력하였습니다.
다만 초등생 검사가 진행 되고 있었고 미리 준비가 되어 있지 않았기 때문에
검사준비가 짦은 시간동안 이루어지지 못하여 검사가 진행되지 못하였습니다.
검사준비가 짦은 시간동안 이루어지지 못하여 검사가 진행되지 못하였습니다.
대상 연령에 미치지 못한 자녀분들은 다른 검사가 진행되는 동안
교보생명측 직원들이 계속적으로 돌봐드린 것으로 알고 있습니다만
교보생명측 직원들이 계속적으로 돌봐드린 것으로 알고 있습니다만
위와 같은 행사진행의 미숙으로 인하여 회원님들께 불편을 끼쳐드린 것에서 대해서
휴노컨설팅측과 교보생명측에서는 즉시 사과를 드리고
해당 회원님들께는 온라인쿠폰을 발행하여 해당 검사를 온라인상으로 받아보실 수 있도록
조치를 취해주신다는 말씀을 하셨습니다.
휴노컨설팅측과 교보생명측에서는 즉시 사과를 드리고
해당 회원님들께는 온라인쿠폰을 발행하여 해당 검사를 온라인상으로 받아보실 수 있도록
조치를 취해주신다는 말씀을 하셨습니다.
비록 직접적인 잘못은 없다 해도
저희 회원님께서 쑥쑥을 통해 참여하신 행사에서 불편함을 느끼신것에 대해서
진심으로 죄송스럽게 생각하고 다시 한번 사과를 드리며
어떠한 경우에도 저희 쑥쑥은 회원님들께 최선의 혜택을 드리고자 노력하고 있습니다.
: 선돌이맘님의 글입니다.
> 무료체험단에 몇번 응모끝에 처음으로 영유아발달 진단 캠프에 당첨이 되어 기대반 걱정반으로
> 연세대공학관에 갔었습니다.
> 저말고도 아빠 엄마와 함께 참석한것을 보면서 교육열에 열의를 볼수있었습니다.
> 저희아이는 초등학교 일학년에 들어가는데 초등학교 발달캠프에 신청을 했고
> 저말고도 한20여명이 올해 1학년 이었습니다.
> 그런데 초등학교 2학년 부터 검사가 가능하다며 2학년이상만 컴퓨터 적성검사를 받고
> 1학년 아이들은 공지가 잘못된것 같다며 별도로 검사를 해주겠다고 하더군요.
> 두시간정도 부모적성검사가 있다고 해서 저는 아빠에게 아이를 맡기고 따로 교육을
> 받았지만 솔직이 별도움되는 것도없고 아이정성검사에 2시간 가량 걸릴거래서
> 지루한것참고 끝나고 아이를 만나봤더니
> 1학년 아이들은 아무런 조치도 없이 2시간동안 하는일없이 방황하고 있었습니다.
> 야근하고온 아빠 쉬지도 못하고 막히는 길 짜증나도 참고 갔는데
> 주최측의 무성의와 쑥쑥측의 잘못된 공지때문에 화가났습니다.
> 그냥 지난 토요일은 한것도 없이 괜실이 아이들고생시키고
> 시간낭비만 했답니다.
> 무료체험단에 신청하는 것도 보통의 관심과 열의가 없으면 할수 없는 것임을 알고
> 정확한 공지와 더불어 이러한 불상사가 다시는 없었으면 합니다.
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