쑥쑥몰
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안녕하세요?
이번에 파워터치 출시를 한 에듀박스의 김병화차장입니다.
여기 유아영어 게시판에는 저희같은 업체에서 직접 글을 올리는 곳이 아닌것으로 압니다. 먼저 양해의 말씀을 드리겠습니다. 이렇게 글을 올려서 죄송합니다.
쑥쑥에서 보시고 업체의 광고성 글이라고 생각하신다면 삭제해주시기 바랍니다.
먼저 파워터치에대해서 쑥쑥의 고객님들이 궁금하신 사항인 파워터치의 A/S에관해서 말씀을 드리겠습니다.
파워터치는 73년동안 아동용 교육용 완구를 개발해온 피셔프라이스사에서 개발한 제품이며, 한국의 파트너인 저희 에듀박스가 출시를 한 제품입니다. 피셔프라이스사에서는 제품 출시시에 제품공정상의 실수로인해 제품에 문제가 발생할 경우 100% 새로운 제품으로 교환서비스를 해드리고 있습니다. 허나, 고객님들이 사용을 하시다가 고객님의 부주의로 제품에 문제가 발생했을 경우에는 무상이 아닌 유상서비스를 받게 됩니다. 피셔프라이스사는 에듀박스뿐만 아니라 한국에 지사가 있기때문에 고객 서비스에 최선을 다하고 있는 업체입니다.
파워터치는 100명의 전문가들이 3년동안 800명의 어린이들의 활동사항을 테스트하여 만든 제품입니다.(파워터치 체험단 페이지의 미국 기사 참고)
제품에대한 자세한 문의는 550-9119로 해주시면 감사하겠습니다.
규야맘님의 글입니다.
> 전 만4세, 만3세 를 둔 엄만데요.
>
> 125차 공구 파워터치를 재미있어할것 같네요.
>
> 근데, 그 기계가 고장나면 전자책들도 쓸모가 없어질건데...
>
> 혹시, 써보신 분 중에 고장에 관한 견해가 있으시면 답글 부탁합니다.
>
> (이를테면, 오랫동안 사용해봤지만 웬만해선 고장이 안 나더라든가,
>
> 아님 고장났었는데 어디서 어떻게 수리를 했다는것 같은거요)
>
> 부탁합니다.
| 파워터치 고객 서비스에관해서.... |
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글쓴이 김병화 등록일 2003-12-10 18:07 조회수 1,530 댓글 0 |
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