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동영상 재생을 하면 화면은 나오고 소리는 나오지 않아요.

소리가 나오지 않는 경우는 몇 가지 원인이 있습니다.   

  

 

    ★‥유의사항

     먼저, 쑥쑥에서만 이런 현상이 있는지 아니면 다른 사이트에서도 마찬가지인지 확인해 주시기

     바랍니다. 
    

     다른 사이트 및 프로그램에서도 소리가 나오지 않는 경우라면, 사운드 카드 드라이버가 정상적으로

     설치되어 있는지 확인해 주시길 바랍니다.

     [원인1]  작업표시줄 끝의 [스피커 아이콘]을 더블 클릭하여 [볼륨 컨트롤]부분에 음소거가 되어

                   있는지 확인합니다. 스피커 표시가 없으면 작업표시줄의 [시작] - [실행]을 선택하고 [snd

                   ol32]를 입력합니다.

   

                **  스피커 또는 헤드폰의 플러그가 제대로 꽂혀 있는지도 확인하십시오

     [원인2] 작업표시줄의 [시작] > [실행]을 선택하고 [mplayer2]를 입력합니다.

                  볼륨 부분이 비활성화 되어 있다면 사운드카드 드라이버를 재 설치해보시기 바랍니다.
 

                   ** 보통 사운드카드 드라이버 는 PC를 구입하실 때 함께 제공됩니다.   

 

     위와 같이 확인 해도 소리가 들리지 않는 다면 다음과 같이 확인해 주세요. 

    

     [시작] - [실행] – ‘dxdiag’ 입력 하면 새로운 창이 열립니다.

     그 안에 탭 중에서 [소리] 선택 (directX 8.1 이상)하고 [DirectSound 테스트] 버튼을 클릭 하여

     소리가 나오는지 확인합니다.