쑥쑥몰
>
김형란님 정말 고맙습니다
정말 그래야겠네요
C**K***제품본사에도 소비자 상담실에 물어 볼까 합니다
어떻게 점장이 자기네 제품이 세일이 되는지 안되는지
모르고 있을수 있는지...
한쪽에 떡하니 정가와 세일가격 조견표까지 붙여 놓고...
다른 엄마들 혹시 어제 2시 이전에 점장에게
할인받아 산 분 안 계신가요?, 있다면
이건 분명히 사기아닌가요?
자긴 진짜 몰랐다고 계속 얘기하는데,
내가 가기전까지 다른 분들께 할인해 팔고 있었다면...
또 분하네요...
형란님의 조언 감사합니다
이런일이 처음이라서...어떻게 해야할지 몰랐거든요
고맙습니다
아이가 옷이 예쁘다며 벗지도 않고 놀고 있네요
가슴이 답답합니다...
>
>
> 은마미님의 글입니다.
>
> > 영어게시판인 이곳에 이런글을 올려도 되는지 모르겠네요
> > 일단은 쑥쑥의 모든분들과 여러분들께 양해를 구합니다
> >
> > 며칠전에 잠실롯데 C매장에서 아이옷을 한꺼번에 구입하였습니다
> > 사이즈 부탁해 놓은게 있었는데
> > 이틀전 전화가와 사이즈 왔다며 찾아가라더군요
> > 그래서 어제 갔더니 20%세일을 하더군요
> > 억울한 생각도 들고 기분이 좀 안좋더라구요
> >
> > 그래서 제품모두 세일 하냐고 물어봤더니
> > 구석에 초여름에 나왔던 제품을 가르키며 저것밖엔 안한다며
> > 그중에도 일부만 하는거라더군요(분홍색제품들)
> > 그중에도 산옷이 있어서 물어보니 입었던 옷은 안되고 안입었던옷만 다시20% 해준다고 하더군요(산지 며칠밖에안됐는데)
> > 그래도 세일품목이 몇게 안되 다행이다 싶었는데(왠지 들 억울한기분)
> >
> > 사건은 지금부터죠
> >
> > 점장인가 하는분 (매장에 회색 정장입은여자) 저를 붙잡고...
> > 제가 가져간 니트하나를 흰색원피스로 바꾸는데 (당연히 세일이
> > 안되는 제품이라며 롯데카드5%dc한 가격으로 계산해 차액을 줬는데
> > 정확히 39000원니트(5%해서37050원)를 45000원짜리(5%해서42750원)
> > 원피스로 바꾸며 차액 5700원을 줬는데...
> >
> > 옆에서 다른손님 똑같은 45000원짜리 원피스를 포함해 여러가지옷을
> > 사는데 같은 매장 다른 판매하는언니,
> > 계산기 두드리며 모두 20%할인된 가격을 계산하는게 아니겠어요?
> > 제가 그 점장에게 어떻게 된거냐고 묻자
> > 얼굴이 굳어지며
> > 자기는 세일이 되는제품인지 몰랐다는겁니다
> > 그러면서 저쪽에 있는 제품들은 세일 안되는거라며
> > 어디로 전화를하더니 세일제품들이 맞다는겁니다
> > 그러면 거의 모든 제품이 세일이 된다는 얘긴데(제가 며칠전에 산 모든 제품이)
> >
> > 일반 여직원도 아닌 점장이 어떤품목이 세일 제품인지, 아닌지
> > 몰랐다는게 말이 되는 소리인가요?
> > 제가 갔을때도 열심히 물건을 팔던 사람이(손님들이 많아 바쁘던데)
> > 그럼 다른 판매하는언니들은 20%씩에 팔고
> > 점장은 혼자서 정가를 다 받고 팔고 있었단 얘긴가요?
> > 이게 백화점에서 있을수 있는 일인가요?
> >
> > 알고 보니 저에게 알려준, 구석에 초여름 상품뿐만이 아니고
> > 거의 모든 제품이 세일중이더라구요(새로 나온 옷만 빼고)
> > 그러니깐 제가 며칠전에 사간 모든 옷이 20%세일 중이었는데
> > 제가 알면 모두 다시20% 해달라고 할까봐
> > 20%세일중인 원피스도 롯데카드5%로밖엔 안된다며
> > 눈가름을 하려 한거같아요(정말 말도 안 되는 일입니다)
> >
> > 똑같은 제품을 같은 매장, 같은 시간에 누군5%에 누군 20%에...
> > 며칠전에 산 사람은 매출액에 20%를 다시 빼줘야하니, 정가에,
> > 방금온 사람은 20%에...
> >
> > 제가 너무 분해서 화를 내는데 그 점장 겨우 하는말...
> > 그래서 자기가, 바꾸러온 니트를 세일 가격이 아닌 정가로 가격을 쳐 준거라나요?
> > 아니 이런법도 있나요?
> > 정가주고산 물건, 바꾸러 왔을땐 세일중이니
> > 세일 가격으로 쳐서 물건을 바꿔야 된다는 얘긴가요?...
> >
> > 원래는 영수증을 안 갖고 왔기 때문에 세일 가격으로 쳐야 되는데
> > 자기가 그냥 정가로 값을 쳐준 거라고 하더라구요
> > 영수증을 안가져 왔어도, 자긴 니트를 정가로 쳐 주었다는 얘긴데,
> > 물건을 하나 둘 산것도 아니고 얼굴을 모르는 것도 아닌데
> > 자기가 직접 나한테 물건 다 팔아놓고...
> >
> > 너무 어이가 없더라구요 물론 다른 손님들이 있으니 그런 식으로
> > 자기를 정당화 시킨거겠죠
> > 세일 제품을 정가로 쳐서 계산해 바꿔준거니
> > 원피스도 정가를 받았지만 세일된 가격이나 마찬가지다...
> > 계속 사람들 앞에서 "니트는 세일 가격이 아닌 정가로 값을 친거다
> > 그러니 바꾼 원피스도 할인 된거나 같다"
> >
> > 그땐 그얘기를 따질 틈이 없었는데 지금 되새겨 보니
> > 말도 안되는소리에
> > 소비자를 너무 우롱한처사네요
> >
> > 어찌해야 되나 싶어 인상쓰며 서 있는데
> > 영수증 가져 오면 자기가 보고 되는거에 한해서 DC 해 주겠다고 하더군요
> >
> > 그래서 제가 옷(한벌만입어봤음) 모두 가져올테니 환불해 달라고,
> > 여기서 환불받고 다른 C매장 가면 난 다 20%dc받을수 있는거
> > 아니냐고 했더니
> > 그제서야 영수증 다 가져 오면
> > 모두 20%다시 해 주겠다고 하더군요
> >
> > 바로 집에 돌아와 영수증가져가 다시20%해서 끊긴했는데
> > 그래도 계속 하는말
> > 원래는 영수증이 있어야 되는데 그냥 정가로 가격을 쳐 준거다(니트)
> > 자기는 정말 구석에 초여름제품만 할인하는줄 알았답니다(분홍색종류)
> > 손님이 너무 흥분해서 자기말을 오해한거 같다 등등...
> > 그럼 어제 2시 이전에 물건 사신 엄마들은 뭔가요?
> > 어떤분은 운 좋게 좋은 언니만나20%할인된가격에 사고
> > 어떤 엄마들은 점장한테 정가로 물건을 사셨다는 얘기겠죠?
> > 할인 되는 제품들을...
> > 만약 그분말이 사실이라면 피해보신 맘님들 얼른 찾아가 보세요
> >
> > 돈이 문제가 아니라 사람을 너무 우롱한것 같아 아직도
> > 분이 나서 떨리는 손으로 잠 못이루며 이 긴글 적었습니다
> > 만약에 모든 제품이 세일 되는걸 알면서
> > 나에게는 롯데 카드5%운운하며 속인거라면,
> > 정말 생각만 해도 소름이 끼치네요
> > 게다가 다른 제품들까지 권하기까지 했는데(물론 할인 안되는거라며)...너무 무섭네요
> >
> > 물론 저도 많은 것을 이번에 느꼈네요
> > 무조건 그분(?)들의 말을 믿을게 아니네요
> > 언제 세일 할지도 모르고
> > 하더라도 그때되면 사이즈도 다빠져 구할수도 없다며...
> > 인기상품이라 품절 됐다가 다시나온 거라는등, 몇장 없다는등...
> >
> > 혹시라도 또 저같은 피해가 없길 바랍니다
> > 맘님들 모두 현명한 판단으로 저같은 이런 일은
> > 절대 겪지마시길 바랍니다
> > 너무 힘드네요...(마음을 진정하기가)
> >
> >
> > 즐거운 주말이 시작 되는데 이런 글을 적게 되어 너무 죄송합니다
> > 긴 글 읽어 주셔서 고맙습니다
> >
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> >
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| [일반][RE] 백화점내 소비자 센터에 고발하세요. |
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글쓴이 은마미 등록일 2001-06-23 12:18 조회수 1,145 |
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