쑥쑥몰
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매일 출근과 함께 쑥쑥에 출근도장 찍는 맘이지만... 글을 쓰는건 처음이네요, 하지만 좋은일로 글을 올려야하는데 처음을 이렇게 장식해서 영 기분이 그러네요~~~
우리딸 그동안 쑥쑥의 도움으로 이제 아웃풋 조금되는데 한번씩 엄마 이건 무슨 뜻이야 하고 물을 때 짧은 엄마의 능력에 가슴을 치다가...
DK My First Dictionary 2.0 (미국식발음) + DK First Dictionary Big Book-2종 세트무료배송) 을 신청했는데...cd는 미국식인데 책은 영국식이더라구요.... 그래서 쑥쑥몰에 문의했지요
1. 첫번째 질문 (질문 그대로 복사 해와 붙여 넣었음)
cd는 미국식 발음이라고 적혀 있는데 책은 왜 영국식인가요....
aeroplane, colour은 영국식이지요..원래 이렇게 한세트인가요 ?
aeroplane, colour은 영국식이지요..원래 이렇게 한세트인가요 ?
2. 첫번째 답변
우선 저희가 판매하고 있는것은 미국식 발음을 판매하고 있습니다.
출판사에서 직접 전화드린다고 합니다.
3. 출판사에서 전화 옴
출판사에서 직접 전화드린다고 합니다.
3. 출판사에서 전화 옴
원래 회사 본사가 영국이라며 원래 그렇다고함....그렇다면 왜 책은 영국식이라는 표기가 없었냐, cd가 미국식이라고 적혀 있으면 책도 미국식이라고 대부분 생각한다. 그리고 쑥쑥에서도 답변이 그렇게 왔다했더니,
수화기 내려 놓고 자기네들끼리 하는 말
아이 짜증나, 뭐가 어쨌다는 거야 등등 엄청 기분 나쁜말 하는게 들리더군요.
그러더니 쑥쑥몰 홈에 책은 영국식이라는 표기가 올라오더라구요
4. 두번째 질문올림
정 마음에 안들면 책만 반품 하라고 하는데 cd값은 19,800원이랍니다.
책을 반품하면 책값이 15,200원 남는데 이 돈으로는 현재 16,000인 책을 살수가 없지요
책을 반품하면 책값이 15,200원 남는데 이 돈으로는 현재 16,000인 책을 살수가 없지요
5.두번째 질문 답변
월요일날 처리해드리겠습니다
6. 쑥쑥에서 전화옴
책은 cd판매회사 빌티 인 시디에 반품하고 쑥쑥에서 다시 책을 보내 주겠다고...주소 모른다고 하니까 다시 전화 하겠다고함...
7.월요일날 처리해 주겠다고 하고는 목요일까지 감감 무소식....내가 답답해 전화 함....빨리 처리하겠다고 하고는 또 감감무소식
8. 결론
사실 책 영국식, 미국식 조금 다른 것 그냥 봐도 별 문제 없지만 쑥쑥에서 일 처리 하는 행동 정말 열 받음, 우리 딸 책 언제 오냐고 매일 물어 보는데 회사에 두고 못 가지고 가고 있음
5월 11일 이전에 저와 같은 물건 구입하시고 그냥 귀찮아서 , 아니면 모르고 계셨던 분들은 쑥쑥몰에 항의 합시다. 쑥쑥몰에 대한 불만 가끔 올라 오던데 경험맘님들의 의견도 듣고 싶습니다.
저 지금 소비자 보호원에 가서 신고 할 겁니다. 쑥쑥몰은 해결의지가 없는 것 같아서...
여준맘 
쑥쑥몰 주문상품 정말 이래도 되겠습니까?
우리 아이가 첨으로 시작한 책 - Brown bear활용들
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