| 쑥쑥을 통해 키즈톡톡 가입한분 보세요... |
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글쓴이 거울맘 등록일 2007-06-21 12:35 조회수 1,638 댓글 1 |
파일을 다운로드 합니다.
3월에 쑥쑥을 통해 키즈톡톡을 가입했어요~
그런데 몇달간 무료라더니 이번달 요금이 청구가 된겁니다.
이상해서 유치점(1566-4987)에 직접 전화했더니 직원실수로 쑥쑥가입자 200명정도가 모두 누락이 되었다고 하네요.
이런 실수를 하다니....전화를 안했으면 모를수도 있다는 생각에 참 어이가 없더군요.
쑥쑥의 실수는 아니더라도 공지는 해야되는건 아닐까요?
그리고 전 4개월간 무료라고 알고 있었는데 3개월간 무료라고 하네요.
제가 착각한건지...3개월 무료가 맞나요?
키즈톡톡 가입자분들 확인해보세요!!!
마이 페이지 > 스크랩북에서 확인하실 수 있습니다. 소중한 글에 감사 댓글 남겨주세요.
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쑥쑥을 통해 키즈톡톡 가입한분 보세요...
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안녕하세요.
쑥쑥몰 운영자입니다.
이런 불편을 드려 너무 죄송합니다.
고객님께서 들으신대로 제휴하는 업체에서 직원이 실수로 청구가
되었다고 합니다. 현재 쑥쑥몰 고객 한분한분 통화를 해서 양해를 구했습니다.
이런 실수를 하게 되어 다시한번 너무 죄송합니다.
이번 청구건에 대해서는 우선 금액을 지불하고 7/1~7/31 사용분에 대해서
청구가 되지 않고 무료로 사용한 것으로 해드린다고 합니다.
그리고 처음부터 무료사용은 4개월이 아닌 3개월이었습니다.
많은 분들께 혼동을 불러일으킨점 다시한번 깊이 사과드립니다.
앞으로 이런 일이 다시 발생되지 않도록 쑥쑥의 모든 직원들이 최선을 다하겠습니다.
죄송합니다.