쑥쑥공구를 애용해주셔서 감사합니다.
이번 공동구매와 몇가지 공동구매에서 상품 수치에 대한 의문이 있으시다고 하셔서 답변드립니다.
우선 이번 82차 공동구매의 경우 총 5가지 상품(Hattie and the fox, The Great Big Enormous Turnip, Everyone Poops, Seven Blind Mice, The Story of Little Mole)을 A, B, C 세가지 유형으로 보여드렸습니다.
그런데 B 세트에 해당하는 Seven Blind Mice는 상품은 아주 좋으나 수량이 딱 200개까지로 한정된 물량입니다. 그리고 Hattie and the Fox도 300개로 한정된 물량입니다.
문제는 총 A, B, C 세트로 구성된 상품이 서로 연결되어 있어서 주문 수량에 따라 전체 수량이 가변된다는 점입니다. 총 수량의 범위 안에서 최대 수량이 각 세트마다 달라지게 되어 있어 저희 담당자께서 지속적으로 입금까지 완료된 회원님 수에 맞춰 전체 물량을 계속 재조정하고 있습니다.
그러므로 상품 수량이 계속 변하는 것을 회원님께서 느끼실 수 있습니다.
저희가 올려드린 최근의 수량이 주문 가능한 수량으로 확인하시는 것이 좋으며
물량이 모두 빠진 다음에는 주문 불가한 경우입니다.
그 이전 공구에서도 업체와의 상품 수량 조절로 인하여 수량이 중간에 조절되는 경우가 있습니다. 아울러 쇼핑몰 프로그램상에서 상품을 장바구니에 담아두는 일종의 wish list 상으로 들어가는 경우도 물량이 지속적으로 감소하게 되어 있습니다. 그런데 일반적인 재고가 있는 상품이 아닌 공동구매는 일정기간 안에 상품 주문과 입금이 완료된 분에 한하여 상품 구매가 이뤄진 것으로 보기 때문에 주문이 다 들어오지 않은 수량을 저희가 일일이 확인하여 추가로 수량을 올려드리거나 빼게 됩니다.
이 과정이 생각보다 복잡하고 저희 담당하는 분께서 계속 수량을 수동으로 확인해야 하기 때문에 문제가 있는 것처럼 느껴지실 수 있습니다.
앞으로 더욱 좋은 개선안이 나올 수 있도록 노력하겠습니다.
많은 관심 감사합니다.
suksuk Mall 운영자 드림
그래서 초기에 상품 수량을 100으로 하고
딸기맘님의 글입니다.
> 예전에도 그런적이 있었지만 공구시 수치가 자꾸 바뀌네요. 물론 취소도 있을 수 있고 변동이 있겠지만 이번엔 너무 자주 바뀌는 것 같아서요. 쑥쑥이 권하는 책들이 좋고 평소에 쑥쑥에 도움을 많이 받아와서 쑥쑥을 사랑하는 사람중의 하나인데 이러한 모습은 안 좋은 것 같습니다. 수량에 상관없이 저는 필요해서 C세트를 이번에 신청했는데... 약간씩 차이 나는 것이 아니라 한꺼번에 자주 바뀌어서요.
> 그리고 다른 싸이트는 로그인하고 다른 싸이트갔다와도 되는데 쑥쑥은 다시 로그인 해야하는 경우가 많았습니다. 저만 그런건가요. 아님 보안상 그렇게 만든건가요. 불편한 것 같은데 다른 사람은 그렇지 않나요?
쑥쑥몰
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어디 없을까요
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