쑥쑥몰
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<1차 민원내용>★2004년02월05일 12시 39분
저는 작년부터 만안시립도서관을 이용하는 두 아이의 엄마입니다
안양에서는 제일 오래된 이 도서관에 많은 애착과 관심을 가지고
자주 이용하는 편입니다
그러던 중 관외대출실의 책만이 대출이 가능한 시스템이라 많은 아쉬움과 불편이 있어
이렇게 글을 올립니다
1층 어린이실에 가보니 유아를 대상으로 한
훨씬 많은 양과 다양한 종류의 책들이 구비되어 있는 것을 보았습니다
하지만 정작 그곳에서 아직 글을 완전하게 익히지 못한 아이들을 위해
마음놓고 책을 읽어주지는 못하게 되어있습니다
또 작은 목소리로 읽어준다손 치더라도 집에서 보는 책과는 다릅니다
1층에 있는 책들도 대출이 가능하였으면 합니다
진작부터 도서관이 대형독서실화되어간다는 느낌이 들어 안타까운 마음이 컸었습니다
책을 마음껏 읽고 책 속에서 즐거워야 할 아이들은
그 앞마당에서조차 깔깔거리며 노는 것을 제지받는 실정입니다
도서관에서는 다양한 독서활동을 위한 어떤 프로그램도 없습니다
대출할 수 있는 책도 제한적입니다
아이들이 도서관에서 마음껏 책을 즐길 수 없는 실정이라면
양껏 대출을 해갈 수 있는 시스템이 되어야 한다고 생각합니다
아울러 초등학생이상으로만 가능한 가족대출의 조건을 완화시켜주셨으면 좋겠습니다
책 속에 기쁨과 즐거움..이 있다고 믿는 아이들의 엄마의 간절한 부탁입니다
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<1차 민원내용 답변>★2004년02월07일 14시 16분
-->사실 최초의 답변을 정정한 답변입니다
우선 우리 도서관을 이용해 주셔서 감사드리며, 만안도서관 도서대출 확대에 관하여 아래와 같이 답변 드립니다.
우리 도서관은 어린이 도서를 구입할 경우 2권씩 구입하여 1권은 어린이실에 또 1권은 관외대출실에 비치하는 것을 원칙으로 하고 있으나 사전이나 고가의 책, 훼손되기 쉬운 책은 어린이실에 비치하여 좀 더 여러 사람이 이용할 수 있도록 하고 있습니다.
혹시 필요하신 책이 있으시면 저희 도서관 홈페이지나 관외대출실에 희망도서신청서에 도서목록을 적어주시면 구입하여 비치하도록 하겠습니다.
또한 문의하신 독서활동을 위한 프로그램은 미취학 아동을 대상으로 한 1일독서교실, 동화구연과 초등학생을 대상으로 한 독서퀴즈, 독서교실 등이 있습니다.
마지막으로 초등학생 이상으로만 가능한 가족대출조건은 도서가 일부 가족회원에게 집중적으로 대출되어 도서 회전율이 낮다는 민원이 제기되어 초등학생 이상으로만 대출하여 드리니 널리 양해 바랍니다.
기타 문의사항은 만안도서관(☎ 389-3830~33)으 로 연락하여 주시기 바랍니다.
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<1차 답변에 대한 2차 재민원내용> 2004년02월08일 15시 40분
우선 우리 도서관을 이용해 주셔서 감사드리며, 만안도서관 도서대출 확대에 관하여 아래와 같이 답변 드립니다.
▶정정 답변을 주심에 감사드립니다
우리 도서관은 어린이 도서를 구입할 경우 2권씩 구입하여 1권은 어린이실에 또 1권은 관외대출실에 비치하는 것을 원칙으로 하고 있으나 사전이나 고가의 책, 훼손되기 쉬운 책은 어린이실에 비치하여 좀 더 여러 사람이 이용할 수 있도록 하고 있습니다.
▶제가 정확히 보지 못해 잘은 모르겠지만
주로 2층 관외대출실을 이용하고 나중에 1층 어린이실에 가보았을 때
국내외 여러 전문가들이 추천하신 도서가 1층에 비치되었는 것을 발견했습니다
또한 눈으로 대충 보기에도 유아도서는 1층실에 훨씬더 많았습니다
제가 본 것은 사전이나 고가의 책,훼손되기 쉬운 책이 아니라
일반적인 유아도서였습니다
최근에 정리가 된 2층 관외대출실에 가보니
주로 자연/과학류의 동화가 많이 비치되고
상대적으로 엄마들이 더 많이 선호하는 창작류는
그 양이 매우 부실했습니다
주신 답변에 감사드리지만
여전히 저는 1층의 도서가 대출되었으면 바랍니다...
혹시 필요하신 책이 있으시면 저희 도서관 홈페이지나 관외대출실에 희망도서신청서에 도서목록을 적어주시면 구입하여 비치하도록 하겠습니다.
▶그렇다면 한가지 여쭈어 보겠습니다
도서관 홈페이지나 희망도서신청서에 희망도서를 몇권까지 작성할 수 있으며
또 그 도서가 비치되어 대출될 때까지 얼마간의 시간이 소요될 것으로 예상하시는지요?
제가 언뜻 보기에 그 희망도서신청서에는 한권만을 기재토록 되어있었습니다
그 작업도 매우 좋은 것이나 그것은 병행되어야 할 부분이고
기존에 있는 도서가 대출되도록 함이 선결과제가 아닐런지요?
또한 문의하신 독서활동을 위한 프로그램은 미취학 아동을 대상으로 한 1일독서교실, 동화구연과 초등학생을 대상으로 한 독서퀴즈, 독서교실 등이 있습니다.
▶이 내용은 문의한바 없지만 이런 프로그램이 있는지 저는 잘 모르겠습니다
혹시 석수도서관 프로그램이 아닌지요?
제가 일주일 단위로 방문했을 때 간혹 본 모습이라고는 유치원 등의 기관에서
견학을 온 모습이 전부였으며
기타 프로그램에 대한 적극적인 홍보 등의 활동은 알 수 없었습니다
실제로 만안도서관에서 이루어지고 있는 프로그램인지 다시 한번 여쭈어 봅니다...
마지막으로 초등학생 이상으로만 가능한 가족대출조건은 도서가 일부 가족회원에게 집중적으로 대출되어 도서 회전율이 낮다는 민원이 제기되어 초등학생 이상으로만 대출하여 드리니 널리 양해 바랍니다.
▶그런 일부가족회원때문에 다수의 가족회원이 피해를 보고 있다면
도서회전이 원활하도록 그에 적절한 대책이 있어야 할 것으로 봅니다
단지 회전율이 저조하니 유아는 대출대상이 안된다는 것은 주먹구구식 대처라고 봅니다
더구나 유아대출은 보호자동반이 반드시 필요한데
충분히 권유와 구체적인 조치를 취할 수 있다고 보여집니다
유아도서는 있는데 유아는 대출자격이 안된다...저는 이해가 가지 않습니다
▶어렵게 답변을 주셨을텐데...아직도 저는 도서관 운영이 합리적이지 않다는 생각입니다
다시 한번 정확한 질문을 올립니다
#2층관외대출실로만 허용된 도서대출을 1층 어린이실의 도서로까지 확대되었으면 합니다
단기간에 모자방,스토리텔링방,토론방 등을 개설하는데 예산과 관련하여 한계가 있음을
충분히 인지하고 있습니다
하지만 대출영역의 확대는 이와는 근본적으로 다른 필수적인 제안이라고 생각합니다
#유아도 대출자격으로 인정해주시기 바라며 이와 관련하여 도서회전율에 문제가 발생할 것을 대비해 적절한 방법을 강구하시면 좋을 듯 싶습니다
실제로 현재 시행하고 있는 연체일수만큼 도서를 대여하지 못하는 방법은
적절하며 합리적인 방법이라고 생각합니다
저 역시 연체가 된 적이 있었기에 책만 반납하고 아쉬운 발걸음을 돌린 기억이 있습니다
더욱 그래서 반납일을 지킬려고 애쓰고 있습니다
다시 한번 재고해주시기 바라며 부탁드립니다....
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<담당사서(어린이실)가 전화한 내용>★2004년 2월 8일 오후 5시경
처음에 올린 답변이 적절하지 못했다 하여 정정답변을 하니
읽어보시고 재문의해달라고 함
알고보니 내가 친절한 사서라고 했던 그 어린이실 사서였다
미안한 마음이 들었다
우리의 전화는 서로를 존중하는 마음을 담아 최선의 모습을 보이도록 노력했다
다만 그 사서가 이제 사서의 일을 시작한 지 얼마 안되었다는 사실이
마음에 무겁게 와닿았다
혹시 나의 일로 인해 불이익을 당하지나 않을까 하는 우려를 떨칠 수 없었다
그러지 않기를 기도할 뿐이다...
모두에게 좋은 결과가 있기를 기도한다....
☆4페이지에 도서관 운동의 결과가 있습니다^^
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