ÀÌ Ã¥Àº 21¼¼±âºÏ½º¿¡¼ À۳⿡ Ãâ°£Çß´ø À» Á¦¸ñ°ú Ç¥Áö¸¸ ±³Ã¼ÇÏ¿© Ãâ°£µÈ °ÍÀ¸·Î °¡°Ý ¹× ³»¿ëÀº µ¿ÀÏÇÏ´Ù.
¹«°Ô 3ÅæÀÌ ³Ñ´Â ¹ü°í·¡ÀÇ ¼î¸¦ º» ÀûÀÌ Àִ°¡? Ç÷θ®´Ù¿¡ ÀÖ´Â ¾¾¿ùµå¶ó´Â Çؾç°ü¿¡¼´Â ¹Ù´ÙÀÇ Æ÷½ÄÀÚ·Î ¾Ë·ÁÁø °Å´ëÇÑ ¸öÅëÀÇ ¹ü°í·¡°¡ ȯ»óÀûÀÎ Á¡ÇÁ¸¦ ÅëÇØ ¸ÚÁø ¼î¸¦ ÆîÃĺ¸ÀδÙ. ±×·±µ¥ Á¶·Ã»ç´Â ¾î¶»°Ô Çؼ ¹ü°í·¡·Î ÇÏ¿©±Ý ±×·¸°Ô ¸ÚÁø ¼î¸¦ ÆîÃĺ¸ÀÏ ¼ö ÀÖ°Ô ¸¸µç °ÍÀϱî?
¡®°í·¡ ¹ÝÀÀ(Whale Done response)¡¯À̶ó ºÒ¸®´Â ¹ü°í·¡ ÈƷùýÀº ¼º°øÀûÀÎ Àΰ£°ü°è¸¦ À§ÇÑ ÈƷùý°ú ´Ù¸£Áö ¾Ê´Ù. ¡®°í·¡ ¹ÝÀÀ¡¯À̶õ ¨ç ¹ü°í·¡°¡ ¼î¸¦ ¸ÚÁö°Ô ÇسÂÀ» ¶§´Â Áï°¢ÀûÀ¸·Î ĪÂùÇÏ°í ¨è ½Ç¼ö¸¦ ÇßÀ» ¶§´Â ÁúÃ¥ÇÏ´Â ´ë½Å¿¡ °ü½ÉÀ» ´Ù¸¥ ¹æÇâÀ¸·Î À¯µµÇÏ¸ç ¨é Áß°£Áß°£¿¡ °è¼ÓÇؼ °Ý·ÁÇÏ´Â °ÍÀÌ ÇÙ½ÉÀÌ´Ù.
´©±¸³ª Àΰ£°ü°è¿¡¼ ±àÁ¤Àû °ü½É°ú ĪÂù ±×¸®°í °Ý·Á°¡ Áß¿äÇÏ´Ù°í »ý°¢ÇÑ´Ù. ±×·¯³ª ½ÇÁ¦·Î °¡Á¤°ú Á÷ÀåÀÇ ÀÏ»ó»ýÈ°¿¡¼ ´Ù¸¥ »ç¶÷¿¡ ´ëÇØ ±àÁ¤Àû °ü½ÉÀ» °¡Áö°í Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ĪÂù°ú °Ý·Á¸¦ ÇÏ´Â »ç¶÷Àº µå¹°´Ù. ¿ÀÈ÷·Á ¿ì¸® »îÀº ŸÀο¡ ´ëÇÑ ¹«°ü½É°ú ºÎÁ¤Àû ¹ÝÀÀÀ¸·Î µÑ·¯½Î¿© ÀÖ´Ù.
Àß »ý°¢ÇØ º¸¸é ¿ì¸® ¸ðµÎ´Â °¡Á¤°ú Á÷Àå¿¡¼ ´Ù¸¥ »ç¶÷µéÀÌ ÀÏÀ» ÀßÇÏ°í ÀÖÀ» ¶§´Â ¹«°ü½ÉÇÏ´Ù°¡ À߸øµÈ ÀÏÀÌ »ý°åÀ» ¶§¸¸ ÈïºÐÇÏ°í ÁúÃ¥ÇÑ´Ù. ÀÌ Ã¥¿¡¼´Â ±×·¯ÇÑ ºÎÁ¤Àû ¹ÝÀÀÀ» ¡®µÚÅë¼öÄ¡±â ¹ÝÀÀ¡¯À̶ó°í ¸»ÇÑ´Ù. »ç¶÷µéÀÌ ½Ç¼ö¸¦ ÀúÁö¸¦ ¶§ µÚÅë¼ö¸¦ Ä¡µí ¹ÝÀÀÇÑ´Ù´Â ÀǹÌÀÌ´Ù. ¡®µÚÅë¼öÄ¡±â ¹ÝÀÀ¡¯¿¡ µÑ·¯½ÎÀΠȯ°æ¿¡¼´Â °áÄÚ »ç¶÷µéÀÌ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÏÁöµµ ¾Ê°í ¿Á¤À» ¹ÙÄ¡Áöµµ ¾Ê´Â´Ù.
ÀÌ Ã¥¿¡µµ ±×ÀÇ ÀÌÀü Ã¥µéÀÎ <°ÏÈ£!>, <ÇÏÀÌÆÄÀ̺ê>, <¿±¤ÇÏ´Â ÆÒ> µî¿¡¼ º¸¿©ÁØ ÇÙ½É ¸Þ¼¼Áö°¡ Æ÷ÇԵǾî ÀÖ´Ù. Áý¾ÈÀÇ °¡ÀåÀ¸·Î¼, ȸ»çÀÇ °£ºÎ·Î¼ °¡Á·°ú Á÷¿øµé¿¡°Ô ¿Á¤°ú Èñ¸ÁÀ» ºÒ·¯ÀÏÀ¸Å°ÀÚ ÇÏ´Â »ç¶÷µé¿¡°Ô ¾È³»¼ ¿ªÇÒÀ» ÇØ ÁÙ °ÍÀÌ´Ù.
ÀúÀÚ Áü ¹ß¶óµå
±³À°ÀÚÀÌÀÚ ±â¾÷ ±³À° Àü¹®°¡, ÀÛ°¡·Î È°µ¿ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÄË ºí·£Â÷µå¿Í ÇÔ²² ¼¼ ±ÇÀÇ Ã¥, <Mission Possible>, <Everyone's Coach>, <Managing by Values>¸¦ Àú¼úÇÏ´Â µ¥ Âü¿©Çß´Ù.
¹ø¿ª Á¶ÃµÁ¦
Çѱ¹ ºí·£Â÷µåÄÁ¼³Æñ׷ì(ÁÖ) ´ëÇ¥ÀÌÀÚ °æ±â´ë ½É¸®Çаú ±³¼öÀÌ¸ç °í·Á´ë ´ëÇпø¿¡¼ ±â¾÷ ±³À°À» °¡¸£Ä¡°í ÀÖ´Ù. °í·Á´ëÇб³ ±³À°½É¸®Çаú¸¦ Á¹¾÷ÇÏ°í ´ëÇпø¿¡¼´Â »ê¾÷½É¸®ÇÐÀ» Àü°øÇß´Ù. »ç´Ü¹ýÀÎ Áß¾Ó±³À°¿¬±¸¼Ò ¿¬±¸¿øÀ» °ÅÃÄ Çѱ¹Çൿ°úÇבּ¸¼Ò Á¶Á÷°³¹ß ¿¬±¸ºÎÀåÀ» ¿ªÀÓÇß´Ù.
Áß¾Ó´ë, µ¿±¹´ë, ¼þ½Ç´ë µîÀÇ ´ëÇÐ °ÀǻӸ¸ ¾Æ´Ï¶ó »ï¼º, SK, Çö´ë, ·Ôµ¥, ½Ö¿ë, Æ÷ö µî¿¡¼ 27³â°£ °ÀÇÇØ¿Â ±â¾÷ü »ê¾÷ÈÆ·Ã ºÐ¾ßÀÇ Àü¹®°¡ÀÌ´Ù.
'°í·¡¹ÝÀÀ'ÀÌ °¡Á¤°ú ȸ»ç¸¦ »ì¸°´Ù
"»ç¶÷µéÀÌ À߸øÇÑ ÀÏÀ» ÁöÀûÇÏ´Â °ÍÀº ½±½À´Ï´Ù."
¾Ø ¸¶¸®°¡ È®°íÇÑ ¾îÁ¶·Î ¸»Çß´Ù.
"±×³É ¾É¾Æ¼ ÀÏÀ» ¸ÁÄ¥ ¶§±îÁö ±â´Ù¸®¸é µÇ´Â °ÅÁÒ. ±×¸®°í ³ª¼ À߸øÀ» ÁöÀûÇÔÀ¸·Î½á ÀÚ½ÅÀÌ ÈξÀ ¶È¶ÈÇÏ´Ù´Â °É º¸¿©ÁÖ·Á°í ÇÕ´Ï´Ù. Àú´Â ±×°É 'µÚÅë¼öÄ¡±â ¹ÝÀÀ'À̶ó°í ºÎ¸¨´Ï´Ù. Á¤¸» ¾Æ¹« °Íµµ ¾Æ´Ñ °É °¡Áö°í ±×µéÀº µÚÅë¼ö¸¦ Ä¡ÁÒ. ±×·± ½ÄÀ¸·Î ÀÏÀ» ó¸®ÇÏ´Â »ó»çµéÀ» '°¥¸Å±â °ü¸®ÀÚ'¶ó Çϴµ¥ Á÷¿øµéÀÌ ÀÏÀ» À߸ø ÇÒ ¶§±îÁö °¡¸¸È÷ ³öµÎ¾ú´Ù°¡ ¾î´À ¼ø°£ °©Àڱ⠳ªÅ¸³ª ¼Ò¸®¸¦ Áö¸£¸é¼ ¸ðµç »ç¶÷µé¿¡°Ô ºÒÆòÀ» ½ñ¾Æ³õÁÒ. ÀÌ°ÍÀÌ ¹Ù·Î '³öµ×´Ù °ø°ÝÇϱâ'¶ó´Â °íÀüÀû ½ºÅ¸ÀÏÀÇ °ü¸® ¹æ½ÄÀÌÁÒ."
¿þ½º¿Í ´Ù¸¥ ûÁßµéÀÌ ¾Ø ¸¶¸®ÀÇ ¸»¿¡ µ¿ÀÇÇÑ´Ù´Â ¶æÀ¸·Î °í°³¸¦ ²ô´ö°Å·È´Ù.
"¹Ý´ë·Î »ç¶÷µéÀÌ ÀßÇÑ ÀÏÀ» ã¾Æ³»´Â Çൿ ¹æ½ÄÀ» Àú´Â '°í·¡ ¹ÝÀÀ'À̶ó ºÎ¸¨´Ï´Ù."
¾Ø ¸¶¸®°¡ °í·¡ ¹ÝÀÀÀ̶ó´Â ¸»À» ÇÏÀÚ »ç¶÷µéÀº Àß ÀÌÇØ°¡ °¡Áö ¾Ê´Â´Ù´Â µí °í°³¸¦ °¼¿ì¶×°Å·È´Ù.
(º»¹® p.85 ~ 86 ¿¡¼)